fbaee নিয়ম ও শর্তাবলী

fbaee (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা https://fbaee.net ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fbaee প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, গেম, প্রমোশন এবং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

fbaee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

• এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যেতে পারে; বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• fbaee-র গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
• fbaee-র দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এই শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে।

fbaee প্ল্যাটফর্মে সেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে:

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• জন্ম তারিখ (১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য হয়)

fbaee যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর। আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

fbaee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই:

• কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে
• বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে
• নিজের নামে ও নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে
• আইনগতভাবে অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণের যোগ্য হতে হবে
• অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না

fbaee বয়স যাচাইকরণের জন্য যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে। বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখার অধিকার fbaee সংরক্ষণ করে।

fbaee বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank।

জমার শর্তাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত সীমা অনুযায়ী হবে
• জমা শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ
• সফল জমার পর ব্যালেন্স সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে যোগ হয়

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে সম্ভব
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে fbaee উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে

fbaee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• বোনাস গ্রহণের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং (wagering) শর্ত পূরণ করতে হবে
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই উত্তোলনযোগ্য হবে
• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে fbaee বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে

fbaee যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত বিরোধে fbaee-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

fbaee-র সকল গেম বিশ্বখ্যাত গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Ezugi ও Spribe-এর প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিষিদ্ধ কার্যক্রম:

• কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা
• গেমের ফলাফল কারসাজি করার চেষ্টা করা
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে বোনাস বা পুরস্কার অর্জনের চেষ্টা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল ভুল হলে fbaee সেই গেমটি বাতিল করার এবং বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

fbaee দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি আনন্দময় মাধ্যম, কোনো আর্থিক সমস্যার কারণ নয়।

• আপনি নিজের জমার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন
• প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন
• স্থায়ী স্ব-বর্জনের (self-exclusion) সুবিধা পাওয়া যাবে

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

fbaee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা 256-bit SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনা
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• গ্রাহক সেবা প্রদান
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ

fbaee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

নিম্নলিখিত কারণে fbaee যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া বা অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রম
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস অপব্যবহার

fbaee একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে fbaee দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে

fbaee-র মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

fbaee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগে থেকে অবহিত করা হবে।

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।